fon vesna4

Авторизация

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Секретный ключ Запомнить меня

ТЕМА: Книга "жалоб" и предложений

Книга "жалоб" и предложений 17 фев 2017 23:33 #71

  • Gemchugina
  • Gemchugina аватар
  • Не в сети
  • Давно я тут
  • Сообщений: 82
  • Спасибо получено: 113
Багира, Юля, а есть какие-то ориентировочные сроки, когда все наладится. А то который день захожу, аватарок нет. Хотела темку пополнить... но хочется стабильности. Ждать буду, сколько нужно, конечно.
Я - Татьяна. Ко мне можно на "ты".
Не уметь не стыдно, всегда можно научиться. Стыдно не уметь и делать вид, что умеешь.

Книга "жалоб" и предложений 18 фев 2017 12:59 #72

  • Багира
  • Багира аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 1862
  • Спасибо получено: 5784
Дорогие девушки!
Знаете, мне тоже, как и вам всем, хочется стабильности и спокойствия... Хочется, чтобы сайт работал бесперебойно и не доставлял мне никаких хлопот... Хочется, чтобы все желания исполнялись быстро и безусловно, чтобы на сайте ничего не ломалось, а если что-то случалось - моментально исправлялось... Хочется, чтобы не было лишней нервотрепки, её мне и так хватает... Очень хочется кому-то пожаловаться на проблемы с сайтом и поплакаться в жилетку...
И очень хотелось бы, чтобы пользователи моего сайта не высказывали мне свои бесконечные претензии, а поддерживали бы своим участием, терпением и делом.

При том, что стоимость содержания сайта в этом году возросла в два раза, проблем не становится меньше, а они увеличиваются как снежный ком.
Во-первых, сначала мне настоятельно рекомендовали установить на сайт сертификат безопасности. Потом оказывается, что этот сертификат нормально не работает, если на сайте нет выделенного IP-адреса.
Во-вторых, установка выделенного IP-адреса потребовала дополнительных денежных средств. А когда всё оплачено и выделенный IP-адрес установлен, на сервере RU-центра при переносе сайта происходит косяк, который не в состоянии устранить ни я, ни Максим. А реакция RU-центра на мои запросы не моментальна. И когда последует эта реакция - мне не известно. И вообще, что там у них произошло - тайна, покрытая мраком.
А когда я в 12 часов ночи набираю телефон круглосуточной тех. поддержки RU-центра, мне приходится 28 минут ждать начала разговора, а потом в течение 2 минут я объясняю свою проблему, работник тех. поддержки открывает рот... и сотовый оператор прерывает мой междугородний, и, между прочим, платный, звонок, потому что прошло полчаса. А при следующем наборе телефона я попадаю на другого менеджера... И это всё при том, что мне в 6 утра вставать и идти на работу. А я не могу сосредоточиться, потому что бесперестанно пиликает телефон, извещая меня о том, что мне на почту пришло очередное письмо с жалобой на сайт.
И если у вас вдруг возникает мысль о том, что вы первый и единственный пользователь, который заметил, что на сайте что-то не так... - посчитайте сначала до десяти, хотя бы... ну или до 100...
И поймите, пожалуйста, что это хобби, и оно не может занимать меня и мои мысли всю мою повседневную жизнь. И без ваших тыканий меня носом в эти косяки мне об этом известно, не стоит напоминать мне об этом постоянно. Мне самой очень не удобно, когда я запланировала объявить новый конкурс 15-ого февраля, что на сайте косяк, а я вообще не могу войти в админку. Представьте, вы пришли домой, вставляете ключ в замок двери своей квартиры,... а она не открывается...
Спасибо, что прочитали мою жалобу! :thanks2: Тема ведь про жалобы и предложения :sml5:
Желаю всем пользователям моего сайта всего доброго! :buket:
Спасибо сказали: Zhozi, Angel_, Бреслава, Светуся, Dzeniba, Andrissa, НатаВ, galactika33, OlaFrola, ogta

Книга "жалоб" и предложений 18 фев 2017 17:08 #73

  • НатаВ
  • НатаВ аватар
  • Не в сети
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 220
  • Спасибо получено: 489
Багира, добрый день.
Хотела написать сообщение в своей теме НатаВ: Куклотерапия , но оно не отправляется на форум. После нажатия кнопки "Отправить" - страница обновляется, а сообщения нет.
Может это связанно с последними техническими траблами на форуме... Жду с уверенностью, что всё наладится :empathy:

Книга "жалоб" и предложений 18 фев 2017 17:23 #74

  • Багира
  • Багира аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 1862
  • Спасибо получено: 5784
НатаВ, я отправила, у меня отправилась. Видимо ру-центровцы жестко настроили безопасность...
Надо войти на сайт через https. Попробуйте, я пока здесь посмотрю.

Книга "жалоб" и предложений 18 фев 2017 18:10 #75

  • НатаВ
  • НатаВ аватар
  • Не в сети
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 220
  • Спасибо получено: 489
Ура, спасибо, всё заработало!!! Юля, огромное, человеческое спасибо за такую быструю реакцию! Я и не надеялась, что в выходной день Вы будете решать мою проблему.
:thanks: :thanks: :thanks:
Спасибо сказали: Багира

Книга "жалоб" и предложений 28 фев 2017 09:32 #76

  • A-Lissa
  • A-Lissa аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 686
  • Спасибо получено: 1849
Не знаю, мне одной так "везет" - не вижу фотографии некоторых наших мастериц, а конкретно katykrylova, Ameli, Koltsova. Несколькими днями раньше всё отображалось без проблем. Хвалебные комментарии девочки пишут, значит, видят работы. А я вот никак. Заходила и через телефоны, планшеты, домашний и рабочий компы, через чужие тоже, с авторизацией и без неё (как посторонний человек), через Мозиллу, Хром, Яндекс и проч. Без результатов
Чудеса - своими руками

Книга "жалоб" и предложений 28 фев 2017 09:46 #77

  • Багира
  • Багира аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 1862
  • Спасибо получено: 5784
A-Lissa, я тоже в данный момент у кого-то вижу, у кого-то нет. Это связано с откликом фотохостинга. Многие хранят фотографии на сайте Вконтакте, возможно загрузка большая, возможно еще какие-то проблемы. Сайт показывает то, что получил. Если ничего не получил в ответ на запрос о фотографии - то ничего и не показывает.
Спасибо сказали: A-Lissa

Книга "жалоб" и предложений 01 март 2017 17:22 #78

  • Sofya
  • Sofya аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1178
  • Спасибо получено: 4888
Я тоже не могу загрузить фотографии.

Книга "жалоб" и предложений 01 март 2017 17:33 #79

  • Багира
  • Багира аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 1862
  • Спасибо получено: 5784
Sofya, не поняла... Вроде бы все фотографии загружены...
И почему тоже?... Еще кто-то не может загрузить фотографии?
Последнее редактирование: 01 март 2017 17:38 от Багира.

Книга "жалоб" и предложений 01 март 2017 18:26 #80

  • Sofya
  • Sofya аватар
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1178
  • Спасибо получено: 4888
Багира, Юлия Рафиковна, теперь получилось, с восьмой попытки и по две фотографии. Просто кто то тоже не мог загрузить фото, но это было 18.02. Спасибо.
Спасибо сказали: Багира
Работает на Kunena форум

Поддержать проект

Дорогие форумчанки!

Если у вас возникло желание поддержать материально любимый сайт,

Вы можете сделать пожертвование любым удобным для вас способом.

От души благодарю Вас за желание помочь и за вашу посильную помощь!

 




 № 2202200351182413 



 № 41001346117132



«Отправить деньги друзьям и близким» 

 на e-mail:    bagira09011965@yandex.ru


vkontakte

C помощью сервиса "VK Pay"  ВКонтакте пользователю Юлия Гареева

 

В комментарии к вашему платежу напишите, пожалуйста, "Пожертвование" или "Подарок" и ваш логин (чтобы я могла поблагодарить человека, сделавшего пожертвование).

Например: "Пожертвование, ваш логин" или "Подарок, ваш логин"

Оплата

Вы можете выбрать один из способов оплаты:

-- первод на карту Сбербанка,
-- перевод на кошелек Яндекс.деньги,
-- перевод на счет PayPal,
-- перевод через сервис "Деньги" ВКонтакте.

При оплате, для того, чтобы я могла идентифицировать чей платёж, необходимо заполнить поле комментария к платежу.

В комментарии должно содержаться максимум информации и минимум слов.
Необходимо указать сайт, с которого вы делаете покупку (пользователи моего сайта этот пункт пропускают), логин на указанном сайте и то, за что оплата

ВНИМАНИЕ! В комментарии не надо писать слова "за журнал", "журнал", "оплата за журнал" и прочие слова, которые могут дать понять, что вы что-то покупаете, а я продаю. Если только не хотите, чтобы закрыли меня и мой сайт.
Краткость - сестра таланта!

Примем такие сокращения:
брошюра - БР,
сборник для Барби + брошюра - СББ,
сборник для Монстров + брошюра - СБМ
сборник для Барби + сборник для Монстров + брошюра - СББ+СБМ.

К примеру, если я хочу купить только одну брошюру - я должна написать такой комментарий: "Багира, БР"

Если вы не хотите придерживаться этого условия, то вы не сможете у меня ничего купить.

 

 № 2202200351182413 

  

 

 

 

 

№ 41001346117132

Если вы выбрали способ оплаты Яндекс.Деньги, то вам необходимо к сумме оплаты добавить 3% + 15 рублей, потому что с меня снимают эту сумму при получении платежа. Например, если вы покупаете сборник за 1000 рублей, то оплатить нужно сумму 1000 + 3% + 15 = 1045 рублей.

«Отправить деньги друзьям и близким» 

 на e-mail:    bagira09011965@yandex.ru

vkontakte


Теперь деньги можно отправить с помощью сервиса "Деньги"  ВКонтакте  посредством "Написать сообщение" пользователю
Юлия Гареева
("Написать сообщение" ==> "Еще..." ==> "Деньги")